El Servicio de Formalización de procedimientos tiene como objetivo contar con una herramienta que permita a la Organización independizarse de los trabajadores respecto de los procesos productivos, administrativos y comerciales. La descripción de los procedimientos son complementados con la diagramación de los mismos, esto permite analizar y optimizar el uso de los recursos humanos y materiales a partir de una visión gráfica.
Los procedimiento formalizados en concordancia con la descripción de cargos constituyen una condición fundamental para evaluar el desempeño del personal, adicionalmente facilitan el remplazo de los trabajadores desvinculados o que se ausenten temporalmente, ya sea por licencias o vacaciones.